NUE interforze

Il sito www.nue112.eu ha lo scopo di permettere la collaborazione delle operatrici e degli operatori delle centrali operative di soccorso pubblico consapevoli dei vantaggi apportati dall'istituzione del numero unico europeo per l'emergenza 112 e dall'integrazione tra le figure professionali dell'emergenza.

In particolare le collaboratrici e i collaboratori del sito perseguono gli obiettivi dell'EENA (European Emergency Number Association) riguardo il NUE112:

Ogni cittadino europeo in una situazione di emergenza ha il diritto di:

  • conoscere il funzionamento e utilizzare un solo numero, il 112, per tutti i tipi di emergenza, gratuitamente e con ogni tipo di telefono
  • essere localizzato qualora non sia in grado di trasmettere la sua posizione
  • parlare con operatori che conoscono la sua lingua o comunicare con mezzi appropriati qualora diversamente abile
  • ricevere aiuto nel più breve tempo possibile, sia mediante l'invio del soccorso appropriato, sia mediante l'erogazione delle appropriate istruzioni in attesa dei soccorsi
  • ricevere in ogni stato membro la più alta qualità di cure

nonché gli obiettivi delle'EENA riguardo il NG112 (next generation 112):

  • i PSAP (public-safety answering point) devono essere parte di un network IP che ne permette l'interoperabilità e la ridondanza in caso di aumenti improvvisi di richieste o malfunzionamenti
  • i PSAP devono essere raggiungibili mediante VoIP, SMS, messaggistica istantanea e devono poter ricevere immagini, video, dati sanitari al fine di migliorare il processo di gestione della richiesta

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